日前,中细软知识产权推出了一项让整个行业咋舌的服务项目——“商标极速注册”服务,据悉,只需短短59分钟,中细软便可以将客户的商标注册申请提交到商标局系统,并且,中细软承诺将在1天内把商标注册号反馈给客户。
据小编了解,这么快的速度,在整个行业内都是独一无二的。如此神速,中细软是怎么做到的?
大数据+高科技 为专业提速
从2002年成立至今,中细软一直致力于用网络科技等手段为客户提供更便捷、更优质的服务体验,2014年,中细软已经成功搭建了知识产权大数据云平台,并初步完成了人工智能的技术研发,服务团队在云平台的支撑下,利用反馈的大数据信息和人工智能分析系统,可以高效优质地完成商标近似判断、数据分析、风险预警等工作,为客户提供更加系统完善的商标布局方案。
技术加持,大大提升了中细软服务团队的准确度和专业化,使“商标极速注册”服务在速度之外同时保证了商标注册的质量,有效降低了商标注册风险,令中细软的商标注册通过率远超行业平均水平,最大限度地保障了客户的根本利益。
专业团队+标准化流程 为服务提速
15年的长足发展,中细软已经建立起了一套标准化的服务流程与培训体系,培养了一大批专业高效、经验丰富的知识产权顾问,加之科技手段的辅助,中细软服务团队可以快速响应客户需求,精准地提供一对一专业顾问服务。
在客户提交了符合标准的申请材料后,专属顾问会将申请材料交由流程部专员快速处理,确保在59分钟内完成审核、上报等流程,并即时将商标报件回执单反馈给客户,第二天,客户就能通过专属顾问拿到商标局下发的商标注册号,整个“商标极速注册”服务在短短24小时内可以全部完成。
标准化、流程化的服务不仅进一步优化了客户体验,同时也让“商标极速注册”拥有了无限可能。
报件提速+质量把控 双管齐下确保服务质量
传统商标注册从客户提交申请材料到上报商标局,大概需要一周左右的时间,中细软在几年前就把这个时间缩短到了1天左右,如今,中细软新推出的“商标极速注册”服务,更是把这个时间压缩到了59分钟,商标申请速度直接以“分钟”计算,这在整个行业内都是前所未有的。
为什么要如此重视报件速度?一位中细软负责人表示,对于商标注册来说,时间几乎决定了一枚商标能否注册成功。相似的两枚商标,想要注册在相同或近似的类别上,早一天提交申请的就能拿到注册证,而晚一天提交的,则只能被驳回。
59分钟完成报件,这对于整个商标注册行业来说都是颠覆性的壮举,中细软负责人透露,这对于整个中细软团队来说,也是一项非常具有挑战性的任务。在追求速度的同时,中细软还要确保服务质量和近似查询的准确率,这是非常不容易的。“除了大数据分析和人工智能的辅助,我们还有一支资深的专家质检团队,在专属顾问为客户审核完商标申请材料之后,再次对申请材料进行二次审核,帮助我们严格把关,稳控风险。”这位负责人谈到,“科技加人工双重检索,双管齐下才能最大限度地保障客户利益。”
与时间赛跑,与可能存在的商标注册申请赛跑,为客户赢得最终的胜利,这就是中细软“商标极速注册”的全部意义。毕竟,“一切不以快速拿到注册证为目的的商标注册都是耍流氓。”中细软负责人笑着说。 |