省委、省政府领导及社会各界的朋友们: 中共山西省委提出的“塑造山西美好形象实现山西振兴崛起”,为山西绘制了一张发展战略蓝图,现在需要各界积极行动,落在实处。 形象是由有形的硬实力和无形的软实力融合形成的一种意念形态。形象像人一样有一种气场,这气场就是软实力、竞争力。我们认为,提升形象最好的方式之一就是塑造自己的标志性品牌。而晋商品牌已经为塑造山西美好形象展现出丰富的资源,完全可以成为点亮山西形象的一盏明灯。我们呼吁:社会各界拿出“踏石有印,抓铁留痕”的精神,为塑造晋商品牌做出自己的贡献。
为什么用品牌理论引导塑造形象?
品牌是一种营销及沟通的工具和手段,也是民众及消费者心中的一盏明灯,品牌让营销和沟通更加有效。 目前国内、国际竞争不缺商品,而缺品牌。缺少品牌、缺少忠诚顾客的关键是缺少品牌形象和独特性格。商家可以制造出比可口可乐和麦当劳更好的食品,但很难塑造出可口可乐和麦当劳的文化、形象和忠诚顾客,这就是品牌文化和品牌形象的魅力所在。 山西精神是“信义、坚韧、创新和图强”,而诚实守信是山西形象的核心,它可以概括为,中华民族历史画卷上有一种形象:她眼神里蕴藏着睿智;血液中流淌着儒家文化;身影中折射着诚信;身躯上凸显着勤奋;头脑中闪烁着管理火花,她就是晋商光彩夺目的诚信形象。 一是“晋商初步形成了诚信伺服机制”。 人类有一种超感知的求知力,它可使人类获得确切客观近似于主观的知识。这种思维方式即为“伺服机制”,对晋商来说叫“诚信伺服机制”。 二是晋商诚信有“三条标准”,“五块基石”。 “三条标准”即主动承诺守信、当利润不对称时舍利润保诚信、当眼前利益与长远诚信发生碰撞时先为对方实行诚信。“五块基石”即伦理、文化、产权、舆情和更获益。 三是晋商品牌以诚信形成了塑造品牌的“五个一现象”: 制造一种精致精美的产品;确定一种准确无误的定位;编制一个娓娓动听的故事;塑造一种栩栩如生的形象;点亮一盏闪闪发光的明灯。 晋商形成了“诚信伺服机制”,是通过几百年的反复实践和思考并形成了思维惯性,这是晋商在经济、道德及人文等方面形成的一种丰厚和最有价值的文化遗产,也是中国目前最需要的稀缺核心价值观资源。今天,塑造山西美好形象应以诚信为核心来组织实施。 尽快在山西制造、文旅、农特等产业塑造和认定一批山西标志性品牌 标志性品牌是一个国家及省市的“一张脸面”、“一张名片”。每个国家及每个省市都会用塑造几个标志性品牌提升自己形象,这是无用之中的大“用”,无言之中的重“言”。而重塑山西美好形象的突出重点是要在山西制造、旅游、文化和农特等产业塑造和认定一批山西标志性的品牌,再从这些标志性品牌中让群众自然而然形成代表山西形象的2-3个标志性品牌。 这些标志性品牌如何塑造和认定呢? 用精雕细刻的工匠精神塑造山西标志性的制造品牌 山西已拥有一大批在国际国内技术领先世界、驰名国内外的制造业品牌。论质量、论技术、论品质等都可以说在全国名列前茅,但究竟谁能成为山西标志性的制造业品牌呢?以太钢不锈钢为代表的山西制造业品牌已显现出突破性的发展,太钢不锈钢已成为中国名牌产品和中国驰名商标,已荣获世界品牌组织等评选的“世界著名品牌500强”。太钢近几年年产不锈钢300多万吨,多次荣登世界最大不锈钢企业的宝座。企业科研中心在全国七百多家中排名第二,仅次于海尔。类似的还有太重和大运等品牌。 用深度挖掘高端创意塑造山西文化标志性的品牌 山西文化,特别是晋商文化底蕴深厚,源远流长,价值巨大,是华夏古文明的发源地,“中国”的诞生之地。特别是晋商纵横历史五百年,横跨欧亚九千里,创造了“凡有麻雀的地方就有山西人”“海内最富”的世界奇迹。为此,应深度挖掘、高端创意山西文化产业,使之形成几个山西文化标志性的品牌。 山西文化内涵很丰富,现在要聚焦到最能代表山西文化的核心元素是什么?是诚信文化,用这种诚信文化的标志性品牌代表山西形象既符合实际又可塑造一层附加值。如山西话剧《立秋》,其主题讲述晋商诚信核心价值观,它把诚信故事演绎得感天动地,在全国已演出700多场,长盛不衰。 用深挖精塑、仙秀灵雕塑造山西旅游标志性品牌 山西旅游山不在高,有仙则灵。推开平遥古城城门,明清时代的6.6平方公里古城,惊呆了许许多多游客,“这是真的吗?” 聆听五台山的佛经,中国四大佛山之首的佛音与善文化,“阿弥陀佛……”萦绕耳旁。 漫游大同,遥望云冈石窟,气势恢宏的古城把人们引入北魏时代,游客没想到那时的中国也很开放…… 为此,塑造山西旅游标志性品牌,一要聚焦晋商主题游;二要提炼心智定位;三要挖掘文化内涵;四要完善旅游用语;五要创意串连。 用创新特色、巧艺烹香塑造山西农特标志性品牌 山西农业之长在于“特”,粮食之长在于“杂”,干鲜果之长在于“嫩”,肉蛋茶之长在于“鲜”,酒醋奶之长在于“香”,米面豆制品在于“精”。 品牌各有各的“味道”。可口可乐卖轻松自由的“爽”味,奔驰卖驾驶者乐趣的“趣”味…… 中国味道如何品出“山西味”? 山西应从农特品类中塑造出几个特别有“味道”的品牌。红枣具有滋养价值的脆甜“味”,核桃具有补脑价值的油香“味”,老陈醋具有活血价值的陈香“味”,刀削面具有欲望价值的飘香“味”,牛肉具有千年传统价值的柔香“味”,沁州黄具有营养价值的谷穗“味”……但这些有味道的品牌是谁呢?需要突出塑造出几种有个性的品牌来代表品类。 要把这种味道塑造成文化附加值。创意“六颗红珍珠”概念,为红枣塑造珍贵附加值;创意“八颗金核桃”,为核桃塑造补脑附加值;创意“三个金皇后”,为苹果塑造黄河田园情附加值。同时为红枣、核桃和苹果评定出各自的3-8个冠名附加值的品牌,让全国消费者购买时首选这些品牌。
塑造山西美好形象是山西的一项长期发展战略,也是山西当前急需提升的一项重要任务。山西形象从总体看,基础好,资源丰富。只要我们在省委、省政府的领导下,认真贯彻省委、省政府一系列方针政策,发扬当年晋商“走西口”的精神,壮志绘制振兴崛起蓝图,山西的美好形象必将深入每一个中国人的心中。
著名品牌专家、晋商品牌 课题组组长 赵加积 三晋都市报社社长 杨改民 山西市场导报社社长 李红霞 总编 韩锡璋 2016年10月18日 |