一直以来，企业要申请注册商标，必须亲自到北京工商总局商标局服务窗口或者通过委托商标代理机构申请，不仅存在诸多不便，而且在提交申请和形式审查两个阶段的时效有时也难以保证，存在被“抢注”的风险。

为了解决这一问题，国家工商总局去年11月设立13个商标注册申请受理窗口城市，这意味着申请人只要在试点城市工商部门设立的商标注册申请受理窗口，就可以办理商标注册申请、规费缴纳商标注册申请文件审核等工作，保证了办理的便捷性和时效性。作为第一批开放受理城市，苏州窗口截至目前收件近800件，受理量走在试点城市前列。

作为我省经济大市和品牌强市，苏州每年商标申请量近6万件，在全国同类城市名列前茅。开放这样的权限，对于苏州来说无疑是一大利好。但如何以此为契机，进一步做好商标服务工作，也成了苏州具体回答“创新四问”、进一步推动商标战略升级、加速“品牌红利”释放的关键。

走进苏州工商局一楼大厅，首先进入视线的就是正对入口的商标注册申请受理窗口，工作人员一字排开，详细地为办事群众讲解各种注意事项。“把窗口设立在最醒目位置，目的就是要最大限度方便办事群众，提升我们的服务意识。”苏州市工商局相关负责人介绍，商标注册申请受理窗口的落地，是商标注册便利化改革的重要举措，对于申请主体、特别是中小微企业来讲是一大福利，苏州从硬件软件上全方位保证政策落地，就是要为商标注册申请工作便利化探索更多经验。

“原来申请注册要跑到北京国家工商总局商标局，来回少说要一天两天，不仅拉长了企业注册的周期，而且有时候需要排队不够便捷。”作为最早一批在苏州窗口申请注册的企业，苏州美应网络科技有限公司董事长高建华有着深刻的体会。他说，近年来，公司从他手里推动注册的商标就接近70件，基本都是通过直接到北京国家商标局办理或本地代理机构办理。“对于申请一件、两件的企业还好，像我们这种以‘商标群’注册的企业来讲，在本地申请只要缴纳每件300元的注册规定费用，成本会大大降低，我们很欢迎。”

和高建华这样有着丰富经验的企业负责人相比，苏州科创风云信息技术有限公司商务经理袁蕾在这一领域则是个“新手”，在得知商标注册申请落地后，袁蕾抱着试试看的态度来到了苏州工商局。

“作为一家创新型科技公司，我们致力打造的‘自主创新服务超市’，是一个技术成果转移转让第四方平台，目前我们正在从‘定制型项目’向‘通用型产品’转型，这需要我们建立自己的品牌，但之前从没接触过商标注册的申请，理不清头绪，也不知道能不能顺利申请。”袁蕾说，来到苏州工商局一楼大厅，一进门就看到了办理窗口，工作人员在了解公司实际需求后，积极帮助自己完成了相关材料的填写，并耐心地提出指导性意见，一下子消除了内心的忐忑。

全面落实政策，周到细致服务，让苏州窗口获得了越来越多的认可。而商标注册申请受理点设立后，不仅减少了商标申请人注册成本，缩短了注册时间，更推动了地方经济转型和持续健康发展。

位于苏州高新区的通安现代农业园发展有限公司是苏州市首批认定的市级现代农业园区，近年来，园区不断以生态高效农业为产业总定位，以休闲观光都市农业为建设总目标，探索出一条新型现代农业发展之路，随着一些优质农产品的上市，走品牌路线势在必行，今年3月，公司又拿出“金墅”、“街西”两件商标在苏州窗口进行申请注册。

“我们希望通过以‘通安粮仓’‘大品牌+小品牌’的形式，推动我们农产品、休闲农业产品进一步打响市场知名度，而在申请时，苏州工商给了我们许多建议，比如交叉注册等。”公司相关负责人崔耀文介绍。

“该公司本来仅从农副产品的角度进行商标注册，而我们建议把休闲农业服务，比如民宿项目也进行相应注册，主动帮助企业深化注册的品类。”苏州市工商局商标处处长钱晓星说，在窗口申请时，工作人员会根据企业的具体情况进行分析，从更加专业的角度考虑，建议申请更全面的品类，帮助他们建立长远的商标战略，规避因发展壮大带来的品牌纠纷风险，从而促进企业健康发展。

苏州工商在推动申请便利化改革的同时，通过采集申请人商标注册申请数据，为对工作进行数据化分析提供基础，建立起一套了解企业品牌建设情况、制定具体帮扶计划的工作办法，从而协助企业把商标战略建设得更加完善。“相对于全市年平均5万件以上的申请量，我们还有更长的路要走。”苏州市工商局副局长陈栋贤说，接下来，苏州工商在完善窗口服务的基础之上，还将重新打造苏州商标网，并推出“品牌苏州”APP和微信公众号，形成“三位一体”的宣传、办理模式，进一步夯实商标注册申请落地政策，让企业享受更大的便利。