该案源自全球最大化妆品厂商欧莱雅的一起侵权诉讼。欧莱雅认为，用户在eBay网站上销售假冒的欧莱雅产品，而eBay对此保护不力，因此应该承担连带责任。
欧洲最高法院周二在一份声明中称：“当运营商起到‘积极作用’时，不要指望能享受到欧盟法律所赋予的责任豁免权。”根据欧盟相关法律，在线服务提供商，如电子商务服务商，在特定情况下可享受责任豁免权。
