执法人员到现场进行调查核实，发现被投诉的咖啡店目前正进行装修，并未营业，其牌匾上印有某品牌咖啡店的商标，但未与该外资餐饮管理公司签署加盟合同。执法人员向其下达了行政指导意见书，让其将印有商标标志的牌匾拆除。