景德镇海关充分发挥文化把关服务职能，开展专题调研，利用监管服务陶瓷博览会、走访当地知识产权保护中心等契机，发放调研问卷表，摸清辖区陶瓷产业知识产权海关保护现状以及企业需求，对企业自主知识产权产品销售情况、以及被侵权产品相关情况等进行深入了解；积极与南昌海关职能部门沟通联系争取支持帮助，发放网上申请备案操作指南，指派专人负责在互联网门户网站上提供在线咨询服务，对企业申请中遇见的问题进行答疑解惑，为“FRANZ”商标成功列入海关总署备案保护的商标提供重要保障。