该局加大调研力度，一方面由局领导带队，走进基层现场办公，掌握实际情况、收集第一手相关材料；另一方面依托工商业务数据系统，全面收集录入企业注册商标、待审商标、驰（著、知）名商标、梯度培育商标和闲置流转商标等基本数据，形成五大数据库，为各级党委、政府的商标战略决策提供依据。

    为了帮助企业和群众快速了解商标法律知识和办理相关申请手续，该局设立了网上服务窗口。网上服务窗口以“方便、快捷、高效”为宗旨，通过商标预申公共邮箱和QQ群，企业和群众可查询相关资料和将需要商标预申的材料上传，工作人员在两个工作日内予以审查并答复。

    围绕服务新兴产业项目，该局推出重点项目预约、限时、跟踪、超前和延时等5项服务机制，并制定项目专人帮扶和局长办公会现场预审两项制度。该局还在窗口实行“5+2”工作制，推行“365全年不休制”，全力打造服务品牌“行政服务365”。□游旺泉